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Voyager avec bébés et enfants

Voyager avec bébés et enfants

Vous voyagez en famille ? Votre enfant voyage seul ?
Prenez connaissance de la règlementation en vigueur pour les voyages avec :

  • Bébés
  • Enfants non-accompagnés
  • Restrictions liées à l’âge

Bébés

Sont appelés « bébés » les enfants de moins de 2 ans.
Les nouveau-nés de moins de 2 jours ne sont pas autorisés à voyager.

Si le bébé n’occupe pas de siège et voyage sur les genoux d’un adulte, le prix du billet bébé est facturé à 10 % du prix du billet adulte.
Si le bébé occupe un siège, le prix du billet est du même montant que celui du billet adulte à bord du vol. Il est important de noter qu’il est obligatoire et de votre responsabilité d’avoir avec vous un siège auto d'enfant homologué pour une utilisation dans l'avion.

Attention, chaque bébé doit être obligatoirement accompagné d’un adulte à bord du vol. Si vous voyagez avec deux bébés, vous pourrez en avoir un sur vos genoux et l’autre assis dans un siège auto placé sur un fauteuil dont vous aurez payé le billet intégralement.

REMARQUE: tout enfant de plus de deux ans doit obligatoirement occuper son propre siège. Assurez-vous de bien procéder à cette réservation avant votre séjour.

Comment réserver :
Réservation en ligne sur www.flyopenskies.com
Réservation par téléphone auprès de notre service au 0 825 87 47 47 (0,15€/minute) ouvert de 9h00 à 18h00 lundi-vendredi, de 9h00 à 14h00 le samedi CET (fermé dimanche et jours fériés).

Réservation par le biais de votre agence de voyages. Informez l'agent du nombre d'enfants participant au voyage ainsi que de leur âge.

Enfants non accompagnés

Les enfants sont considérés comme étant non accompagnés s'ils ne voyagent pas avec un adulte de 16 ans ou plus. Si tel est le cas, les jeunes passagers doivent être enregistrés auprès de notre service des mineurs non accompagnés. L'accompagnateur de l'enfant peut être un membre de la famille ou une personne désignée.

Si vous souhaitez faire une réservation pour votre enfant de moins de 12 ans, appelez notre Service concierge depuis la France au:

0 825 87 47 47 (0,15€/minute) ouvert de 9h00 à 18h00 lundi-vendredi, de 9h00 à 14h00 le samedi CET (fermé dimanche et jours fériés).
Pour finaliser votre réservation, nous vous prions de nous fournir les informations relatives à la personne accompagnante : (nom, prénom, lien de parenté ou autre). Des informations identiques vous seront demandées sur la personne en charge d’accueillir votre enfant à l’aéroport.

Restrictions liées à l'âge

Enfants âgés de moins de 5 ans
Les enfants âgés de moins de 5 ans ne peuvent pas voyager sans un adulte accompagnateur sur un vol OpenSkies.

Enfants âgés de 5 à 12 ans
Les enfants de plus de cinq peuvent voyager seuls sur tout vol OpenSkies sans escale. Il conviendra d’enregistrer votre enfant auprès de notre service «mineurs voyageant seuls » à moins qu'il ne soit accompagné par une personne âgée de 16 ans ou plus.
Attention : nous ne pouvons accepter, sur les vols OpenSkies, les enfants âgés de moins de 12 ans voyageant seuls et ayant une correspondance.

Enfants âgés de plus de 12 ans
Le service «mineurs voyageant seuls » est également disponible sur demande pour les enfants jusqu'à leur 18ème anniversaire.

Comment réserver

Veuillez contacter notre Service concierge et demander le service « mineurs voyageant seuls » d'OpenSkies au moment de votre réservation et de préférence 48 heures avant votre voyage.
Si vous réservez les billets d'avion par l’intermédiaire de votre agence de voyage, n’oubliez pas de prendre le passeport de votre enfant, ainsi que tout autre document pouvant être requis (Visa, etc).

Le coût du service « mineurs voyageant seuls » par enfant et par pays est de :
Etats-Unis 100$ US (200$ US aller-retour)
Europe 75€ (150€ aller-retour)
(Les cours du change peuvent fluctuer, l'exemple ci-dessus est susceptible de changer.)

Lorsque votre enfant voyage

La personne en charge de l’enfant doit se rendre aux comptoirs d'enregistrement et rester à l'aéroport jusqu'au décollage du vol. A l’enregistrement, un formulaire spécifique devra être complété et signé afin que nous puissions accepter votre enfant à bord.

Les informations suivantes seront demandées :

  • âge et date de naissance de l’enfant
  • langues parlées par l’enfant
  • allergies ; autres problèmes médicaux
  • nom/adresse et numéro de téléphone de la personne accompagnant l’enfant au départ;
  • nom/adresse et numéro de téléphone de la personne accueillant l’enfant à destination,
  • le cas échéant, numéro de téléphone où les parents/gardiens pourront toujours être joints à l'aéroport de départ ainsi qu'à l'aéroport d'arrivée. Ceci est particulièrement important en cas de perturbations des vols.
  • A l'arrivée

    Le personnel au sol d'OpenSkies accompagnera votre enfant de sa sortie de l'avion jusqu'aux formalités d'arrivée, et le remettra à la personne dûment désignée pour l'accueillir.
    Il est essentiel que la personne accueillant l’enfant soit munie d’une pièce d'identité officielle.

    Dans l'éventualité où les personnes qui accueilleront votre enfant auraient du retard, il est essentiel que nous soyons prévenus, car nos horaires d'activité dans les aéroports peuvent être limités.