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POLITIQUE DE SURRÉSERVATION

POLITIQUE DE SURRÉSERVATION

Afin de réduire l'impact des éventuelles défections de passagers (passagers qui ont réservé un vol mais qui ne se présentent pas à l'enregistrement) et permettre à autant de passagers que possible de voyager sur le vol de leur choix, OpenSkies et la plupart des principales compagnies aériennes peuvent surréserver les sièges sur leurs vols. Nous nous efforçons d'offrir les sièges pour lesquels des réservations confirmées ont été effectuées. Néanmoins, il existe une possibilité minime qu'un siège ne soit pas disponible sur un vol pour lequel une personne a confirmé une réservation. OpenSkies met en place des programmes de compensation pour les passagers avec des réservations confirmées qui se voient refuser le transport sans motif raisonnable. Les détails de ces programmes sont disponibles lors de l'enregistrement.

Veuillez adresser toute question sur notre politique de surréservation ou de compensation suite à l'accès refusé à l'un de nos vols à notre service relations clientèle.

OpenSkies
3 rue Le Corbusier
CS 50046
94528 Rungis Cedex 1
France